Terugkomdag Green Belts & Black Belts
16 mei j.l. vond de jaarlijkse Lean Six Sigma terugkomdag plaats op onze locatie in Enschede. Twintig Green Belts en Black Belts die de training gevolgd hebben kwamen samen om met elkaar te bespreken hoe de uitvoering van hun projecten in de praktijk verlopen. Eric van Ham (BB & Lean Facilitator bij Thales Nederland B.V.) en André Douma (BB & Quality Manager bij Apollo Vredestein) hebben hun projecten gepresenteerd.
Na een algemene uitleg over de activiteiten van Thales in Nederland, presenteerde Eric van Ham het Lean Fundamentals programma en zijn eigen BB-project binnen dit programma. Meer dan 100 medewerkers binnen Thales zijn getraind in verschillende aspecten van Lean en Six Sigma. Het programma heeft geleid tot meer overzicht & inzicht en een betere voorspelbaarheid van de processen. Dit resulteert in meer rust op de werkvloer en minder kapitaalbeslag. Inmiddels is het proces zodanig ingericht, dat de doorlooptijd voor het produceren van radar systemen met circa 30% is teruggebracht.
André Douma presenteerde het Six Sigma project ‘OKEE: reductie opstartverliezen’, dat hij binnen Apollo Vredestein heeft geleid. Het doel was om verliezen in aanloopmeters voor de productie van autobanden met de helft te reduceren. Teamleden bestonden zowel uit engineers als uit operators. Deze samenwerking en de Six Sigma aanpak was een enorm succes en heeft tot een forse besparing geleid. Het was ook een mooi voorbeeldproject voor andere Lean en Six Sigma teams.
Eric van Ham - Thales André Douma - Vredestein
Als afsluiting leidde Jeroen van der Weerdt (MBB bij Symbol) een discussie over de ‘weerstand voor verandering’. “Weerstand is een signaal dat je met iets belangrijks bezig bent.” Hoe moet het management omgaan met weerstand van de medewerkers op het moment dat een situatie of proces verandert? Er kwamen verschillende reacties uit de zaal: “Weerstand moet klein gemaakt worden door vertrouwen te winnen met succesjes,” of “tegen weerstand vechten lukt niet. Het is verstandig om coalities te vormen en medewerkers te vinden die hetzelfde beeld willen uitdragen als het management.”
Over het algemeen was men het met elkaar eens om transparantie binnen de organisatie te creëren, zodat er duidelijkheid ontstaat en de mensen weten waar de prioriteiten liggen. Opvallend was dat de rol van het management als meest genoemde reden werd aangedragen voor vertraging van het project en voor verandering van scope. Het management heeft een duidelijke rol in het bepalen van prioriteiten en het tonen van initiatief om problemen op de werkvloer op te pakken.
